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個人のお客様

面倒な乗り換えは、
全部やります。

転用の番号取得も、今の回線の解約も、電話番号の引き継ぎも。手続きは新潟の担当者が進めます。お客様が決めるのは、工事の日だけ。

ご自宅で担当者と

乗り換えを、先延ばしにしていませんか。

「手続きが面倒」「工事が不安」「番号が変わる」。ためらう理由は、だいたいこの3つです。

手続きは、担当者が進めます

転用承諾番号の取得、今お使いの回線の解約、必要な書類の案内まで。お客様にしていただくのは、工事日の決定だけです。

工事の日も、担当者がそばに

工事の内容・所要時間・立ち会いの流れを事前にご説明します。ご高齢のご家族だけの日でも、安心してお任せください。

電話番号は、そのまま

今お使いの固定電話の番号を、ひかり電話に引き継げます。引き継げる番号かどうかは、契約前に担当者が確認します。

ご自宅向けの料金

建物のタイプで選ぶだけ。ひかり電話は必要な方だけ追加できます。

プラン対象 class="tr"月額
ファミリー・ハイスピード戸建て月額4,800円
マンション・ハイスピードマンション・アパート月額3,500円
ひかり電話追加オプション固定電話を使いたい方月額500円
ひかり電話プラス追加オプション付加サービスを使いたい方月額1,500円

※税区分は確認中です。別途、契約事務手数料・工事費・通話料が必要です。通信速度はベストエフォート方式による最大値であり、実効速度を保証するものではありません。提供エリア・設備状況によりお申し込みいただけない場合があります。

料金・プランの詳細を見る 対応エリアかどうかを聞く

戸建てとマンション、どちらですか。

建物によって、使えるプランと工事の内容が変わります。分からない場合は、そのまま担当者にお尋ねください。

  • 戸建てファミリー・ハイスピード。電柱から直接ご自宅へ光ファイバーを引き込む工事を行います。
  • 集合住宅マンション・ハイスピード。建物の共用設備の状況によって、工事内容が変わります。担当者が事前に確認します。
  • 賃貸工事には管理会社・オーナーの許可が必要です。許可の取り方も担当者がご案内します。
戸建てとマンション

お申し込みから開通まで

お客様にしていただくのは、ご相談と、工事日の決定だけです。

1

ご相談

今の回線と建物の種類を伺います

2

エリア確認・お見積り

対応可否と工事内容をご案内

3

工事

ご希望の日時で。立ち会いをお願いします

4

開通

困ったら同じ担当者へ

ご自宅のお客様から
よくいただく質問

ここにない質問は、担当者が直接お答えします。

すべての質問を見る
賃貸でも申し込めますか

工事には管理会社・オーナーの許可が必要です。許可の取り方や、必要な場合の書類のご案内も担当者が行います。

工事はどのくらい時間がかかりますか

建物の状況によりますが、戸建てで1〜2時間程度が目安です。当日は立ち会いをお願いしています。

今の電話番号は使えますか

番号ポータビリティの対象となる番号であれば、ひかり電話に引き継いでご利用いただけます。対象かどうかは契約前に担当者が確認します。

Wi-Fiルーターは必要ですか

ご自宅で無線でお使いになる場合は必要です。お持ちでない場合はご案内しますので、担当者にお申し付けください。

解約するときの費用はありますか

契約期間・解約時の費用については、契約前に重要事項説明でご案内します。ご不明点は担当者にご確認ください。

ご自宅の回線、
まず今の状況を聞かせてください。

今の回線と建物の種類をお伺いし、乗り換えるべきかどうかも含めてお答えします。ご相談・お見積りは無料。しつこい営業はしません。

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