プライバシーポリシー

制定日：2026年◯月◯日／最終改定日：2026年◯月◯日

1. 基本方針

◯◯株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

2. 取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 会社名、部署名、役職（法人のお客様）
• お申し込み・ご相談の内容、現在の契約内容、請求書の画像（ご提供いただいた場合）
• 本サービスの利用状況、通信記録（法令に基づく範囲）
• ウェブサイトの閲覧履歴（Cookie等を利用）

3. 利用目的

• 本サービスのご提供、お申し込みへの対応、工事の調整
• 料金の請求、お支払いの確認
• お問い合わせ・ご相談への回答
• サービスに関するご案内（メンテナンス・障害情報を含む）
• サービスの改善、統計データの作成

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、工事業者・設備提供事業者に提供する場合
• ◯◯

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い対応します。

8. Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらはCookieを利用しますが、個人を特定する情報は含みません。

9. お問い合わせ窓口